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UNE LIVRAISON QUI VOUS FACILITE LA VIE

  • Pour les big bag de 1T et 1.5T

La livraison s’effectuera en limite de propriété, en plein air, sans nécessiter de manutention supplémentaire de la part du chauffeur. Ces livraisons s’effectueront en semi avec un chariot embarqué pour décharger vos commandes. Nous vous prions de bien vouloir vérifier l’espace devant votre portail/garage afin d’assurer un déchargement optimal et sans encombre. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il n’y aura pas de grue sur le camion.

  • Pour les big bag 200kg, 400kg, 600kg, 800kg 

Les livraisons des big bag de 200kg, 400kg, 600kg, 800kg, se font toutes sur palette au “pas de porte”, c’est à dire qu’elles s’effectuent en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation (suivant l’accès). La livraison s’entend en limite de propriété (« pas de porte »), au plein air et sans manutention supplémentaire. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il n’y aura pas de grue sur le camion.

Conditions d’accès :

  • Largeur de rue : 3m minimum
  • Pas d’angles droits
  • Pas de dévers 
 
 

UN TARIF TOUT COMPRIS

Le prix de la livraison est intégré dans chaque big bag ou kit terrain de pétanque. Ainsi, pas de mauvaise surprise, tout est compris !

DÉLAIS DE LIVRAISON

Comptez environ 10 à 15 jours à compter de la commande pour votre livraison. Notre transporteur partenaire prend directement contact avec vous quelques jours après votre achat pour convenir d’une date. Vous l’aurez compris, nous nous adaptons à vous et à votre emploi du temps.

LES DIFFÉRENTES PÉNALITÉS LIÉES AU TRANSPORT

  • Vous demandez à changer l’adresse de votre livraison – 72 heures avant la date convenue avec le transporteur : des frais à hauteur de 180€TTC vous seront facturés.
  • Vous avez validé une date de livraison avec le transporteur mais vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison de votre commande : des frais liés à une nouvelle présentation vous seront facturés en fonction du temps de stockage (à raison de 12€TTC/jour x le nombre de jours de stockage). De plus, nous facturerons 180€ TTC pour la nouvelle présentation de la marchandise.
  • Le délai de livraison est de 20 jours ouvrés à date de commande. Si vous souhaitez être livré après ces 20 jours, merci de l’indiquer au moment de passer votre commande dans la note commentaire ou au 04 42 02 53 99. Si vous l’indiquez au transporteur au moment de fixer votre date de livraison, nous devrons vous facturer un coût de stockage à raison de 12€TTC /jour x le nombre de jours de stockage.
  • Vous souhaitez finalement annuler votre commande – 72 heures avant votre date de livraison (date de livraison qui a déjà été planifiée avec vous et le transporteur) : nous vous rembourserons à hauteur de 40% de votre commande. Les 60% restants serviront à faire revenir votre commande dans nos locaux.
  • Si vous refusez votre commande le jour de la livraison alors qu’il n’y a aucun défaut sur celle-ci (le bon produit vous est présenté et le big bag est en bon état), nous vous rembourserons à hauteur de 40% de votre commande. Les 60% restants serviront à faire revenir votre commande dans nos locaux.
  •   En cas d’annulation d’une commande postérieure à son expédition par l’intermédiaire de nos transporteurs partenaires, les frais de retour des marchandises de la plateforme vers notre agence seront déduits du montant remboursé. Cette disposition s’applique même en cas de respect du délai de rétractation de 14 jours.
 

VOTRE CAMION DE LIVRAISON – BIG BAG 1T ET 1.5T

                                                                          Semi-KM

VOTRE CAMION DE LIVRAISON – BIG BAG 200kg, 400kg, 600kg, 800kg

livraison camion hayon

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